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Telenet : Quand la panne de téléphone devient la nouvelle blague belge !

Depuis ce matin, des milliers de clients de Telenet sont en manque de réseau mobile. La maintenance a mal tourné, mais vos appels manqués à votre poutine préférée ne le sont pas !

Ce mardi 3 décembre 2024, c'est la consternation chez Telenet alors que des milliers de clients se retrouvent soudainement privés de leur réseau mobile. À partir de 7h00, les plaintes affluent : impossible de passer un appel ou d'accéder à Internet. Selon les explications fournies par Bart Boone, porte-parole de l'entreprise, ce black-out technique est survenu à la suite de travaux de maintenance qui, au final, n’ont pas été aussi concluants que prévu. Un vrai scénario de film catastrophe, mais sans popcorn !

Hélas, la situation ne se limite pas qu'à Telenet. De nombreux utilisateurs de l'opérateur Base sont également touchés par ces mésaventures technologiques. Dans le monde ultra-connecté d'aujourd'hui, se retrouver sans réseau peut sembler aussi dramatique qu'une rupture amoureuse – surtout quand on essaye désespérément de commander une frite sauce-andalouse à emporter. Le chaos a frappé plus particulièrement en Wallonie, où les clients n'ont cessé de partager leur frustration sur les réseaux sociaux.

Alors que les équipes techniques de Telenet s’affairent à résoudre ce problème, il est difficile de ne pas sourire en pensant à ces milliers d’utilisateurs se battant pour se reconnecter. Qui aurait cru qu'une simple interruption de service pouvait générer autant d'interactions amusées (et agacées) sur Twitter ? Certains se disent même que c'est peut-être l'occasion rêvée de redécouvrir les joies du monde "hors ligne". Qui sait, cela pourrait même donner envie à certaines personnes de tenter une conversation avec leurs proches au lieu de faire défiler des vidéos en boucle !

Cette panne, bien que désagréable, nous rappelle que tout système technologique peut avoir ses failles. En effet, les actes de maintenance sont cruciaux pour le bon fonctionnement des réseaux, mais voici un petit conseil à Telenet : la prochaine fois, invitez quelques clients à superviser les travaux ! Pour ajouter une touche de fraîcheur à ce triste épisode, saviez-vous que Telenet a été fondé en 1996 et est devenu l’un des principaux fournisseurs de télécommunications en Belgique ? Ou encore que les Belges dépensent en moyenne 65 euros par mois pour leurs services mobiles ? Même sans réseau, nous avons toujours de quoi se divertir avec nos belles anecdotes belges !